【情報提供】訪問販売等による悪質な住宅リフォームに関する消費者トラブルへの対策

【消費者庁からの情報提供】

「訪問販売又は電話勧誘販売における住宅リフォーム工事の役務提供に係る過量販売規制に関する考え方」を策定し、新たに「特定商取引に関する法律等の施行について」(通達)の別添として追加する改正を令和4年6月22日付けで行いました。

住宅リフォーム事業者の皆様に向けては、「訪問販売又は電話勧誘販売における住宅リフォーム工事の役務提供に係る過量販売規制に関する考え方」で示した内容を周知するチラシを作成しております。

また、消費者の皆様に向けては、訪問販売による悪質な住宅リフォームへの注意喚起として、被害に遭わないためのポイントをまとめたチラシを作成しました。

台風や豪雨の多くなる夏季を目前に控え、それに関連した住宅の修理・点検のトラブルも想定されます。必要のない工事を次々と迫るような悪質な住宅リフォームの勧誘については十分に御注意ください。